1 Область применения
Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют использование веб-сайта и услуг компании Chathelpaspot (далее — «Компания», «мы», «наш»). Получая доступ к нашему сайту или пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь соблюдать данные Условия в полном объёме.
Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших сервисов.
2 Поставщик
Услуги предоставляются компанией:
- Название: Chathelpaspot
- Адрес: Rue Neuve - Nieuwstraat 39, 1000 Brussels, Belgium
- Телефон: +32 2 543 89 12
- Электронная почта: marketing@chathelpaspot.ink
3 Услуги
Компания Chathelpaspot специализируется на продаже и поставке мебели, а также на предоставлении консультационных услуг по обустройству интерьеров. Перечень доступных услуг представлен на нашем веб-сайте и может быть изменён без предварительного уведомления.
Мы оставляем за собой право временно приостановить или прекратить оказание любой услуги в любое время.
4 Бронирование и заказы
Оформляя заказ через наш сайт или по телефону, вы подтверждаете, что:
- Предоставленная вами информация является точной и полной;
- Вы ознакомлены с описанием товара и условиями доставки;
- Вы обязуетесь принять товар в согласованные сроки.
Подтверждение заказа направляется на указанный вами адрес электронной почты. Договор считается заключённым с момента отправки подтверждения.
5 Цены
Все цены указаны в евро и включают НДС, если не указано иное. Компания оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления. Действительной считается цена, указанная на момент оформления заказа.
Стоимость доставки рассчитывается отдельно и сообщается клиенту до подтверждения заказа.
6 Оплата
Мы принимаем следующие способы оплаты:
- Банковский перевод;
- Оплата банковской картой (Visa, Mastercard);
- Оплата при получении (по предварительному согласованию).
Оплата должна быть произведена в течение 5 рабочих дней с момента подтверждения заказа, если иное не оговорено отдельно.
7 Отмена
Вы имеете право отменить заказ в течение 14 дней с момента его подтверждения, направив письменное уведомление на адрес marketing@chathelpaspot.ink.
Возврат средств осуществляется в течение 14 рабочих дней после получения нами уведомления об отмене. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, возврату не подлежат.
8 Ответственность
Компания несёт ответственность за дефекты товара в соответствии с действующим законодательством Бельгии. Мы не несём ответственности за:
- Косвенные убытки или упущенную выгоду;
- Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией товара;
- Форс-мажорные обстоятельства.
Общая ответственность Компании ограничивается стоимостью приобретённого товара.
9 Интеллектуальная собственность
Все материалы, размещённые на нашем веб-сайте (тексты, изображения, логотипы, дизайн), являются интеллектуальной собственностью Компании и защищены авторским правом.
Копирование, воспроизведение или распространение любых материалов без письменного согласия Компании запрещено.
10 Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Королевства Бельгия. Любые вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, решаются в соответствии с применимыми нормами бельгийского права.
11 Разрешение споров
В случае возникновения споров стороны обязуются предпринять все разумные усилия для их урегулирования путём переговоров. Если спор не может быть разрешён мирным путём, он передаётся на рассмотрение компетентных судов Брюсселя, Бельгия.
Потребители также имеют право обратиться на платформу онлайн-урегулирования споров Европейской комиссии: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Дата последнего обновления: январь 2026 г.